1. Introducere

Bine ai venit pe PerfumeShop.ro!
Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Te rugăm să citești cu atenție acest document înainte de a plasa o comandă. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi acest site.

2. Informații despre Vânzător

PerfumeShop.ro
• Email: [email protected]
• Telefon: 0729.983.991

3. Definiții
• Vânzător – PerfumeShop.ro  care comercializează produsele disponibile pe site.
• Client – orice persoană fizică sau juridică care efectuează o comandă pe site.
• Comandă – document electronic care reprezintă acordul dintre Client și Vânzător privind achiziția produselor.
• Produs – orice articol menționat în comandă și furnizat de Vânzător către Client.
• Contract – acordul dintre Vânzător și Client, reglementat de acești Termeni și Condiții.

4. Produse și comenzi

a) Disponibilitatea produselor

Produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului. PerfumeShop.ro își rezervă dreptul de a modifica oferta de produse fără notificare prealabilă.

b) Cum plasez o comandă?

Pentru a cumpăra un produs, urmează pașii:
1. Adaugă produsul dorit în coș.
2. Completează datele de livrare și facturare.
3. Confirmă comanda.
4. Vei primi un email cu detaliile comenzii.

c) Anularea sau modificarea unei comenzi

Dacă dorești să modifici sau să anulezi o comandă, contactează-ne cât mai curând posibil la 0729.983.991. Dacă aceasta a fost deja expediată, nu mai poate fi anulată.

5. Prețuri și metode de plată

a) Prețurile produselor

• Toate prețurile sunt exprimate în LEI și includ TVA.
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

b) Metoda de plată

• Plata se face exclusiv ramburs – direct curierului, la primirea coletului.
• Nu acceptăm plata online sau prin transfer bancar.

6. Livrare și costuri de transport

a) Timpul de livrare

Comenzile sunt livrate în 2-4 zile lucrătoare din momentul plasării comenzii.

b) Costul livrării

20 RON pentru comenzile de până la 200 RON.

Transport gratuit pentru comenzile de peste 200 RON.

Livrarea se efectuează prin curier rapid, iar în momentul expedierii vei primi un email sau SMS cu numărul de AWB pentru urmărirea coletului.

7. Politica de retur

Acceptăm returul parfumurilor sigilate sau desigilate, cu condiția ca:

• Produsul să nu fie consumat sau utilizat (ex: să nu lipsească cantitate semnificativă din recipient);

• Produsul să fie returnat în ambalajul original, într-o stare care să permită recomercializarea acestuia;

• Să nu prezinte urme de uzură sau deteriorări provocate de client.

Produsele care au fost testate excesiv sau consumate în mod vizibil nu vor fi acceptate la retur.

Pentru detalii despre retur, vizitează pagina Politica de Retur sau contactează-ne la [email protected]

8. Garanția legală de conformitate

PerfumeShop.ro acordă consumatorilor o garanție legală de conformitate conform Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora și Ordonanței Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.

Dacă primești un produs care nu este conform așteptărilor, te rugăm să ne contactezi în 48 de ore de la recepționare la 0729.983.991 sau prin email la [email protected]

9. Protecția datelor personale

• PerfumeShop.ro respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
• Datele tale sunt utilizate doar pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor.
• Nu vindem și nu distribuim datele tale către terți fără consimțământul tău.

Pentru mai multe detalii, consultă Politica de Confidențialitate.

10. Limitarea răspunderii

PerfumeShop.ro nu este responsabil pentru eventualele erori tehnice, întârzieri în livrare cauzate de curier sau indisponibilitatea produselor.

Nu garantăm că site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea PerfumeShop.ro și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără permisiune.

12. Modificarea termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări, ne poți contacta la:

Email: [email protected]

Telefon: 0729.983.991